Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bii88 ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến do bii88 cung cấp tại địa chỉ bii88.com.

bii88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và E-Sport. Tất cả các sản phẩm và dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này cùng các chính sách bổ sung được đăng tải trên trang web.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bii88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp pháp được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân trực hệ của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh của bii88.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho doanh nghiệp hay tổ chức thứ ba.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch phải được đăng ký dưới tên của chính bạn.

Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Người dùng có thể đăng ký tài khoản bii88 thông qua trang web chính thức hoặc ứng dụng di động. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc hợp lệ.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại bii88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký — đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

bii88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, Bằng lái xe, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích.

3.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. bii88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc thông tin tài khoản bị lộ do lỗi của người chơi.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức nạp tiền

bii88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Quy trình rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và được xác minh. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ.

4.3 Nguyên tắc nguồn tiền

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký dưới đúng tên của chủ tài khoản bii88. bii88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch bị phát hiện vi phạm nguyên tắc này sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.4 Phí giao dịch

bii88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ do người chơi chịu.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn cược và các ưu đãi khác tại bii88 đều đi kèm với các điều kiện sử dụng cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng chào mừng và các khoản thưởng khác thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — tức là tổng số tiền cược phải đạt được trước khi số dư thưởng có thể được chuyển thành tiền thực và rút ra. Bội số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

bii88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động để cược, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích trục lợi bất hợp lý từ hệ thống khuyến mãi. bii88 có toàn quyền hủy thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

5.4 Thời hạn sử dụng thưởng

Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định, số dư thưởng sẽ tự động bị hủy. Thời hạn cụ thể được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.

Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi tại bii88 có quy tắc riêng được đăng tải công khai trong giao diện trò chơi và trang hướng dẫn. Người chơi có trách nhiệm làm quen với các quy tắc này trước khi tham gia đặt cược.

• Casino trực tuyến: Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cá cược thể thao & E-Sport: Tỷ lệ kèo và kết quả được xác định theo quy tắc cá cược thể thao tiêu chuẩn quốc tế. bii88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi hệ thống.
• Đá Gà: Kết quả trực tiếp từ đấu trường đá gà được phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp mất tín hiệu hoặc sự cố kỹ thuật, quy tắc xử lý cược sẽ được áp dụng theo chính sách riêng của bii88.
• Nổ Hũ: Tỷ lệ hoàn trả (RTP) và cơ cấu giải thưởng được xác định trước bởi nhà cung cấp game và được công khai trong thông tin trò chơi.

Trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu từ máy chủ của bii88 là căn cứ xác định kết quả chính thức và có giá trị pháp lý cuối cùng.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bii88:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
2. Tạo và/hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả trò chơi.
4. Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp lý hoặc làm ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
5. Sử dụng dịch vụ bii88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác.
7. Khai thác các lỗi kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bii88.
8. Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu danh tính để truy cập dịch vụ từ các quốc gia bị hạn chế.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền của bii88

bii88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hoặc có căn cứ nghi ngờ người chơi vi phạm Điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc có hoạt động bất thường đáng ngờ.

8.2 Quyền của người chơi

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

8.3 Xử lý số dư sau chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, bii88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền thực (tiền nạp chưa sử dụng), bii88 sẽ x ét xử lý hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ, trừ trường hợp số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi gian lận.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bii88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của bii88.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm nhập tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Thay đổi chính sách pháp lý của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.

Chơi Có Trách Nhiệm

bii88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 180 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi tất cả dịch vụ của bii88 bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi theo dõi lượng thời gian đã sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bii88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ tư vấn hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

bii88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo các quy định của Chính sách bảo mật được đăng tải tại chinh-sach-bao-mat. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Thông tin cá nhân của người chơi được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. bii88 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected]

Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bii88 trước tiên để tìm kiếm giải pháp thương lượng. Khiếu nại cần được gửi bằng văn bản qua email [email protected] và sẽ được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.

12.2 Quyết định cuối cùng

Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ tất cả các bên, quyết định của bii88 là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính và giải thích Điều khoản.

12.3 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.